آخر تحديث: يونيو 2026
١. الموافقة على الشروط
- باستخدام solospasharm.net أو إرسال طلب حجز أو إتمام دفع، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترداد.
- إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
٢. الخدمات والأسعار
- تقدم سولو سبا علاجات وباقات وبرامج عافية كما هو موضح على الموقع.
- الأسعار بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر غير ذلك وتشمل الضرائب المطبقة حيث يلزم.
- نحتفظ بحق تحديث الأسعار؛ السعر المؤكد وقت الحجز ينطبق على حجزك.
- أوصاف العلاجات إرشادية؛ قد تُجرى تعديلات طفيفة حسب احتياجات الضيف وتقييم المعالج.
٣. الحجوزات والمدفوعات
- يُعتبر الحجز مؤكداً فقط بعد استلام تأكيد كتابي من سولو سبا (بريد إلكتروني أو رسالة).
- تُعالج المدفوعات أونلاين بأمان عبر البنك التجاري الدولي (CIB).
- يجب تقديم بيانات تواصل ودفع صحيحة.
- يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل لإتمام الحجز والدفع، أو بموافقة ولي الأمر.
- الموافقة على سياسة الإلغاء والاسترداد مطلوبة قبل إتمام الدفع.
٤. مسؤوليات الضيف
- الوصول قبل الموعد بـ ١٠–١٥ دقيقة.
- إبلاغنا بأي حالات صحية أو حساسية أو حمل أو إصابات أو أدوية ذات صلة بالعلاج.
- اتباع تعليمات المعالج وقواعد السبا.
- يحق لسولو سبا رفض أو إيقاف الخدمة إذا كان الضيف تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو يتصرف بشكل غير لائق أو يشكل خطراً.
٥. إخلاء مسؤولية صحية
- علاجات السبا للاسترخاء والعافية وليست بديلاً عن التشخيص أو العلاج الطبي.
- يُنصح الضيوف ذوو الحالات الطبية الخطيرة باستشارة طبيب قبل الحجز.
- سولو سبا غير مسؤولة عن ردود فعل سلبية لم يُفصح عنها الضيف قبل العلاج.
٦. الإلغاء والاسترداد
- قواعد الإلغاء والاسترداد منصوص عليها في سياسة الإلغاء والاسترداد وهي جزء من هذه الشروط.
- تُسترد المدفوعات بالبطاقة إلى نفس البطاقة عبر CIB؛ لا يتوفر استرداد نقدي للمدفوعات بالبطاقة.
٧. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصميم) مملوكة لسولو سبا أو مرخّصيها ولا يجوز نسخها دون إذن.
٨. حدود المسؤولية
- في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل سولو سبا مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بحجز المبلغ المدفوع لذلك الخدمة.
- لسنا مسؤولين عن فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية داخل السبا.
٩. القوة القاهرة
- لا تتحمل سولو سبا مسؤولية عدم الأداء بسبب ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.
١٠. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
- تختص المحاكم المصرية المختصة بأي نزاعات.
١١. تغييرات على الشروط
- قد نحدّث هذه الشروط في أي وقت. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ مراجع.
أسئلة حول الشروط
لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: